Khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ tại Thẩm mỹ viện Đình Dương, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để nắm được các thay đổi mới nhất.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho:
- Tất cả khách hàng truy cập website của Thẩm mỹ viện Đình Dương
- Khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn, điều trị, phẫu thuật thẩm mỹ và các dịch vụ liên quan
- Các hoạt động đặt lịch, tư vấn trực tuyến, liên hệ, để lại thông tin cá nhân trên website
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng dịch vụ tại Thẩm mỹ viện Đình Dương, khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực
- Tuân thủ đúng hướng dẫn chuyên môn, chỉ định của bác sĩ trong suốt quá trình điều trị
- Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích trái pháp luật, vi phạm đạo đức xã hội hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của thẩm mỹ viện
Thẩm mỹ viện có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm các điều kiện trên hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng đến an toàn y khoa.
3. Quy trình tư vấn và điều trị
- Mọi khách hàng đều được thăm khám – tư vấn trực tiếp bởi bác sĩ/chuyên gia trước khi thực hiện dịch vụ
- Kết quả điều trị có thể khác nhau tùy cơ địa, tình trạng sức khỏe và khả năng hồi phục của từng khách hàng
- Thẩm mỹ viện không cam kết kết quả tuyệt đối 100% giống hình ảnh minh họa hoặc trường hợp khác
4. Đặt lịch – hủy lịch – thay đổi lịch hẹn
- Khách hàng có thể đặt lịch thông qua website, hotline hoặc các kênh chính thức của thẩm mỹ viện
- Trường hợp cần hủy hoặc thay đổi lịch hẹn, khách hàng vui lòng thông báo trước để được hỗ trợ sắp xếp
- Thẩm mỹ viện có quyền điều chỉnh lịch hẹn trong các trường hợp bất khả kháng và sẽ thông báo sớm cho khách hàng
5. Chi phí dịch vụ và thanh toán
- Mọi chi phí dịch vụ sẽ được tư vấn rõ ràng, minh bạch trước khi thực hiện
- Giá dịch vụ có thể thay đổi tùy thời điểm, chương trình ưu đãi hoặc tình trạng thực tế của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ
6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Quyền lợi:
- Được tư vấn, chăm sóc và điều trị theo đúng quy trình chuyên môn
- Được bảo mật thông tin cá nhân
- Được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ
Trách nhiệm:
- Tuân thủ hướng dẫn chăm sóc hậu phẫu/hậu điều trị
- Thông báo trung thực về tiền sử bệnh lý, tình trạng sức khỏe
- Chịu trách nhiệm với các rủi ro phát sinh do không tuân thủ chỉ định của bác sĩ
7. Quyền và trách nhiệm của Thẩm mỹ viện Đình Dương
- Cung cấp dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn chuyên môn, đảm bảo an toàn cho khách hàng
- Bảo mật thông tin cá nhân và hồ sơ khách hàng theo quy định
- Có quyền từ chối trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do khách hàng vi phạm hướng dẫn điều trị hoặc cung cấp thông tin sai lệch
8. Bảo mật thông tin
Thẩm mỹ viện Đình Dương cam kết:
- Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích tư vấn, chăm sóc và nâng cao chất lượng dịch vụ
9. Giới hạn trách nhiệm
- Website và nội dung thông tin chỉ mang tính tham khảo, không thay thế cho tư vấn y khoa trực tiếp
- Thẩm mỹ viện không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên website
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
11. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp với Thẩm mỹ viện Đình Dương để được hỗ trợ kịp thời.